■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・本ECサイトを利用していない注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
 

■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
 

■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
 

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話、メールもしくはフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後365日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールもしくはフォームにてお申し付けください。
 

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後365日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0284-91-4880

お問い合わせフォーム（こちらから）

■返送先

住所

〒329-4213

栃木県足利市寺岡町４４

電話番号
0284-91-4880

FAX番号
0284-91-4887

■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品等の不具合につき返金返品交換は対応致します。 お客様都合での返金返品交換はお受けいたしかねますのでご注意ください。